Voor aankopen via onze webshop heb je 14 dagen bedenktijd na ontvangst van het product. Binnen deze periode kun je de bestelling zonder opgave van reden retourneren.
Tijdens deze termijn vragen we je zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan. Het product mag alleen worden bekeken zoals je dat in een winkel zou doen. Wil je het retourneren? Dan ontvangen we graag duidelijke foto’s van het product en de verpakking vooraf, en vragen we het compleet en in originele staat terug te sturen volgens onze retourinstructies.
De retourkosten zijn voor eigen rekening. Zodra het product bij ons is ontvangen, betalen we het aankoopbedrag binnen 30 dagen terug.
De wijze van retourneren wordt altijd door ons bepaald en dit betekent niet dat het product op dezelfde manier kan worden teruggestuurd als de klant oorspronkelijk heeft gekozen. We geven hierin duidelijke instructies of wijzen een transportmethode aan.
Let op: dit herroepingsrecht geldt alleen voor webshopbestellingen. Niet voor aankopen op events, markten of in onze loods (directe verkoop). Ook geldt het niet voor producten die op maat zijn gemaakt, speciaal zijn aangepast of op verzoek zijn gerenoveerd.
Wil je alle voorwaarden uitgebreid lezen? Die vind je hier op de website.
Wil je een product retourneren? Dan kun je dit per e-mail aanvragen door je ordernummer en productnaam door te geven.
