Informativa sui rimborsi

Let op! Dit geld alleen voor aankopen in de webshop. Niet op evenementen of in de loods waar directe verkoop plaatsvind. 

Herroepingsrecht

Bij levering van producten:

  1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag van ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.
  2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
  3. De consument is verplicht bij het aanmelden van een retour duidelijke van meerdere hoeken foto’s mee te sturen van het product en de verpakking voor het retour word gestuurd. 

Kosten in geval van herroeping

  1. Indien de consument gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending ten hoogste voor zijn rekening.
  2. De consument is verplicht het product terug te zenden op de wijze die door ons word aangegeven en/of via het transportbedrijf dat door ons word aangewezen.
  3. Zodra het geretourneerde product door ons is ontvangen, wordt het betaalde bedrag binnen 30 dagen terugbetaald aan de consument.

Uitsluiting herroepingsrecht

  1. De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor zover voorzien in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
  2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten: 
  3. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
  4. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
  5. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
  6. die niet via de webshop plaatsvinden maar in de loods of tijdens markten;
  7. die speciaal voor de consument op aanvraag zijn gerenoveerd of op maat gemaakt